1. Doel
Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle voorwaarden voor de presentatie van de Kaspersky-producten en hun prijzen, evenals de weergave ervan door Gebruikers.
De Producten worden aan Gebruikers verkocht door middel van verkoop op afstand door het bedrijf Nexway SAS via www.kaspersky.ro (Website)
De Producten worden geleverd door het bedrijf:
AO Kaspersky Lab
39A/2 Leningradskoe Shosse
Moskou, 125212
Russische Federatie
info@kaspersky.com
(hierna Kaspersky genoemd).
De 'Gebruiker' betekent een volwassene of een minderjarige met de toestemming van zijn of haar wettelijke vertegenwoordiger die de Website bezoekt of iets erop koopt.
De Gebruiker en Kaspersky komen overeen dat hun relaties exclusief worden beheerst door deze Algemene voorwaarden, die van toepassing zijn met uitsluiting van alle andere voorwaarden of contracten.
Kaspersky behoudt zich het recht voor om deze Algemene voorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. In geval van wijziging zijn de toepasselijke Algemene voorwaarden die welke online stonden op de datum van bestelling.
Kaspersky deelt de Gebruiker mee dat het een partnerschap is aangegaan met Nexway SAS om zijn internationale verkoop uit te breiden. De stappen voor het proces en de bevestiging van de bestelling worden dus uitgevoerd met Nexway SAS, dat dan de officiële verkoper voor de Gebruiker wordt zodra de online aankoop is gedaan, waarbij Kaspersky optreedt in de hoedanigheid van leverancier van de Producten.
Voor alle verkoopovereenkomsten van Kaspersky-producten op de Website is de verkoper daarom Nexway SAS, dat de betaling van de Gebruiker ontvangt en de activatiesleutel van het Product verstrekt.
De Gebruiker kan de Algemene verkoopvoorwaarden van Nexway SAS hier vinden
https://www.nexway.com/terms-and-conditions
2. Producten en Abonnementen
De 'Producten' zijn de softwareabonnementen die op de Website worden aangeboden met het oog op hun marketing aan Gebruikers.
Hoe je abonnement werkt
Prijzen
Wanneer je je abonneert, betaal je de initiële prijs voor de eerste betaalde termijn. De initiële prijs wordt vermeld op de pagina met de aanbieding, in je winkelwagen en in de bevestigingsmail, samen met andere details over de aanbieding, zoals:
- aantal apparaten
- de duur van de eerste en volgende geldigheidsperioden
- verlengingsprijs voor de volgende geldigheidsperioden
De verlengingsprijs kan afwijken van de initiële prijs en kan worden gewijzigd. 30 dagen voordat je abonnement afloopt, sturen we je de verlengingsprijs per e-mail.
Houd er rekening mee dat kortingen en aanbiedingen bij de volgende verlenging alleen kunnen worden toegepast op nieuwe abonnementen.
Automatische verlenging
Je abonnement wordt elke termijn automatisch verlengd, tenzij je het opzegt. Om je bescherming te garanderen, proberen we enkele dagen voordat je abonnement afloopt, de kosten in rekening te brengen via de door jou gekozen betaalmethode. We sturen je een herinnering per e-mail over je geplande automatische verlenging.
Annulering van automatische verlenging
Je kunt de automatische verlenging van je abonnement op elk moment annuleren.
Als je opzegt, ben je volledig beschermd tot het einde van de termijn waarvoor je al hebt betaald. Na deze datum wordt je abonnement beëindigd en worden geen kosten in rekening gebracht voor toekomstige perioden.
Je kunt de automatische verlenging van je abonnement annuleren via je My Kaspersky-account. Opzeggen:
- log in bij my.kaspersky.com
- ga naar de pagina Abonnement
- klik op Abonnement beheren
- selecteer Abonnement opzeggen, en volg de stappen om je opzegging te bevestigen
Je kunt de automatische verlenging ook annuleren door contact op te nemen met de klantenondersteuning van Kaspersky.
Recht op intrekking en terugbetaling
Je hebt het recht om het abonnementscontract te herroepen en een volledige terugbetaling te ontvangen binnen 30 dagen vanaf de datum van je bestelling.
De initiële aankoop van het abonnement kan volledig worden terugbetaald, evenals automatische betalingen voor de verlenging van het abonnement.
Om een terugbetaling aan te vragen, moet je ons opzegformulier invullen, of contact opnemen met de klantenondersteuning van Kaspersky.
Zorg dat je de volgende informatie bij de hand hebt voordat je contact met ons opneemt:
- Aankoopdatum
- Naam en e-mailadres waarmee de aankoop is gedaan
- Bestelnummer
Wanneer je een verzoek indient, controleert onze klantenondersteuning of de verstrekte informatie correct is en of het verzoek voldoet aan de criteria van het restitutiebeleid.
Zodra het terugbetalingsproces is gestart, wordt het bedrag binnen 5-7 werkdagen op je rekening bijgeschreven.
3. Prijs
De prijs die de Gebruiker voor het Product moet betalen, is de prijs die staat vermeld op de Website wanneer de bestelling door de Gebruiker wordt bevestigd, en in de Orderbevestiging.
De prijs van de Producten, in euro's of vreemde valuta, de belastingen en de leveringskosten worden door Nexway SAS in rekening gebracht bij het plaatsen van de bestelling.
4. Een MyKaspersky-account aanmaken
Om het Product te activeren, moet je onder de volgende voorwaarden een MyKaspersky-account aanmaken:
Op de speciale pagina moet je jouw e-mailadres invoeren en de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid accepteren https://my.kaspersky.com/Home/TermsOfUse#/portal/pages/notices/agreement-page
Je verbindt je ertoe het profiel in te vullen met juiste en actuele informatie, en vrijwaart Kaspersky van elke aansprakelijkheid door onjuistheid van de informatie die je tijdens het aanmaken van je klantaccount hebt verstrekt.
Je verbindt je ertoe het profiel in te vullen met juiste en actuele informatie, en vrijwaart Kaspersky van elke aansprakelijkheid door onjuistheid van de informatie die je tijdens het aanmaken van je klantaccount hebt verstrekt. Je moet het aanmaken van je MyKaspersky-account bevestigen door je te registreren en een wachtwoord te bevestigen, waarvan je toezegt het geheim te houden.
Je erkent dat het gebruik van het MyKaspersky-account volledig onder jouw verantwoordelijkheid valt.
Je verbindt je ertoe Kaspersky op de hoogte te brengen van diefstal van je wachtwoord en/of je klantaccount.
5. Intellectueel eigendom
Kaspersky is de eigenaar van alle elementen van de Website, en met name de rechten op de teksten, de algemene architectuur, de geanimeerde of niet-geanimeerde afbeeldingen, de visuele elementen en de geluiden.
Het is illegaal om een afspiegeling of reproductie te maken van het geheel of een gedeelte ervan, zonder toestemming van Kaspersky. Hetzelfde geldt voor vertaling, bewerking of conversie, rangschikking of reproductie door middel van kunst of een andere methode.
Schending van deze clausule vormt een inbreuk die aanleiding kan geven tot gerechtelijke stappen in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen in het land waar de inbreuk is gepleegd.
De merken die door Kaspersky worden gedistribueerd, zijn geregistreerde handelsmerken. Reproductie, nabootsing, gebruik, plaatsing, verwijdering of wijziging van een geregistreerd handelsmerk vormt een inbreuk die ook kan leiden tot gerechtelijke stappen in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen in het land waar de inbreuk is gepleegd.
Het gebruik van de Website door de Gebruiker verleent geen enkel intellectueeleigendomsrecht met betrekking tot de Website en/of de inhoud daarvan.
Geen enkele bepaling van deze Algemene voorwaarden mag worden geïnterpreteerd als een toekenning aan de Gebruiker van enig recht van welke aard dan ook op de elementen die worden beschermd door intellectueel eigendom waarvan Kaspersky eigenaar kan zijn of het exclusieve recht van exploitatie kan hebben.
Gebruikers die de Website om persoonlijke redenen gebruiken en die op hun website een koppeling willen plaatsen die rechtstreeks naar de Website leidt, moeten hiervoor vooraf schriftelijke toestemming van Kaspersky verkrijgen.
Elke koppeling die niet uitdrukkelijk is toegestaan, moet in elk geval op eenvoudig verzoek van Kaspersky worden verwijderd.
6. Volledige contractclausule
Deze Algemene voorwaarden waaraan Kaspersky en de Gebruiker zich verbinden, geven uitdrukking aan alle rechten en plichten van de Partijen.
Als een bepaalde bepaling van deze Algemene voorwaarden ongeldig is of als zodanig is verklaard door een beslissing van een bevoegde rechtbank die het gezag van gewijsde heeft verkregen, of als een van de clausules van deze Algemene voorwaarden ongeldig en nietig is geacht door een wijziging van wet- of regelgeving, blijven de overige bepalingen volledig en in volle omvang van kracht. Dit zal in geen geval de geldigheid en de naleving van de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden aantasten.